Поддержка
Нет активных чатов
Выберите чат или создайте новый
Начните общение с поддержкой
Часто задаваемые вопросы
Как загрузить релиз?
Перейдите в раздел "Мои релизы" и нажмите кнопку "Создать релиз". Заполните информацию о релизе, загрузите обложку и треки. После проверки модератором релиз будет опубликован на платформах.
Сколько времени занимает модерация?
Обычно модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней. В случае отклонения вы получите уведомление с указанием причины.
Какие форматы файлов поддерживаются?
Для аудио: WAV, FLAC, MP3 (320 kbps). Для обложек: JPG, PNG (минимум 3000x3000 пикселей).
Как работает распределение доходов?
Доходы начисляются ежемесячно на основе прослушиваний на платформах. Вы можете отслеживать статистику в разделе "Аналитика".
Можно ли редактировать опубликованный релиз?
Да, вы можете редактировать метаданные релиза. Изменения будут отправлены на повторную модерацию.